Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Новоуральск как узнать долг за квартиру

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

  • государственные службы;
  • банковские организации;
  • управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Статья описывает типовые ситуации. Чтобы решить Вашу проблему - напишите нашему консультанту или позвоните бесплатно:

+7 (812) 426-14-07 (доб. 318) - Санкт-Петербург - ПОЗВОНИТЬ
8 (800) 500-27-29 (доб. 553) - Другие регионы - ПОЗВОНИТЬ
Это быстро и бесплатно!

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Задать бесплатно вопрос юристу

Виды долгов по ЖКХ

Оплата коммунальных услуг является обязанностью жильцов в соответствии со статьей 153 ЖК.

Это относится как к нанимателям жилья, так и к собственникам квартир.

В статье 154 ЖК расписаны основные составляющие, которые входят в ЖКУ.

Согласно этой статьи для нанимателей жилья к этим составляющим относятся:

  • плата за наем;
  • оплата содержания многоквартирного дома. Сюда входят мероприятия по поддержанию в надлежащем состоянии общедомового имущества и его текущего ремонта, управленческие услуги и расходы по горячему и холодному водоснабжению, электричеству и водоотведению для нужд многоквартирного дома;
  • сумма начислений за коммунальные услуги: горячая и холодная вода, отопление, газ, свет.

Для собственников структура платежей за ЖКХ несколько отличается:

  • плата за содержание дома, в которую входят все общедомовые расходы и расходы, связанные с текущим ремонтом;
  • перечисления на капитальный ремонт;
  • оплата коммунальных услуг: холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия, отопление, газоснабжение, канализация, вывоз мусора.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет или лично, мы рассмотрим далее в статье.

Способы проверки задолженности по квартплате

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них. И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам. Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Через интернет

Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.

Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:

  • единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
  • официальные сайты УК;
  • онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
  • портал территориального центра расчетов;
  • сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.

Необходимые данные для оплаты

На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:

  • ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
  • код плательщика, номер счета;
  • электронную почту.

Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:

  • войдите на выбранный сайт;
  • введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.

Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:

  • регион;
  • период, за который требуется сделать расчет;
  • количество этажей;
  • список услуг, которые получает жилец;
  • общую площадь квартиры;
  • каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
  • количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.

Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании — скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.

Госуслуги

Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:

  • зайдите в личный кабинет;

  • выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
  • вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;

  • отметьте тип нужной услуги;

  • ниже введите код плательщика и лицевой счет.

ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.

Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.

Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.

Альтернативные методы

Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.

  1. Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
  2. Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
  3. Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
  4. Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
  5. Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.

У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.

Как и где можно узнать задолженность за коммунальные услуги через интернет?

Сейчас, для того, чтобы узнать, есть ли долг по ЖКХ и каков его размер, нет необходимости посещать специализированные учреждения и простаивать длинные очереди. Все требуемые сведения доступны через интернет. Используя минимальное количество усилий, можно получить не только всю нужную информацию, но и оплатить счета, не выходя из дома.

Чтобы всегда быть в курсе ситуации с коммунальными услугами и знать, есть по ним долги или нет, достаточно зарегистрироваться на каком-либо ресурсе. Например, можно воспользоваться сайтом Управляющей компании , которая обслуживает конкретный дом. Прочитать о том, как вычислить управляющую компанию по адресу недвижимости, можно здесь.
После регистрации становится доступным личный кабинет, через который можно просмотреть, сколько составляет долг и оплатить его онлайн.

На подобных сайтах доступна возможность внесения данных с учётных приборов, что позволяет быть уверенным в получении актуальной информации на момент запроса.

Важно! Можно также настроить уведомления, которые будут приходить на почту или телефон, о необходимости следующего внесения платежа.

По адресу онлайн

Чтобы узнать задолженность по адресу, можно воспользоваться сайтом Федеральной службы по тарифам. Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход на сайт http://zhkh.fas.gov.ru/calc-jkh.
  2. Переход в меню «Выбор операции», далее «Перейти к расчету».
  3. Получение интерактивной карты, на которой выбирается местонахождение квартиры.
  4. Переход по вкладке «Калькулятор ЖКХ».
  5. Заполнение параметров: введение адреса, после чего автоматически выдается информация о количестве проживающих лиц, площади жилья, какой вид собственности, наличие счетчиков и их количество.
  6. Нажатие на кнопку «Расчет жилищно-коммунальных услуг», после чего будет выдана квитанция, содержащая актуальные сведения о состоянии счетов на момент получения запроса.

Оплату можно произвести сразу на сайте, квитанцию можно как распечатать, так и просто сохранить.

Для жителей столицы действует дополнительный ресурс, по которому можно получить информацию о долгах по московским квартирам — Центр координации ГУИС, который является сайтом Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход в личный кабинет на сайте http://www.is.mos.ru/ (если его нет, необходимо сначала пройти несложную регистрацию).
  2. Ввод следующих данных в соответствующих полях: адрес жилплощади, этаж, тип благоустроенности, площадь квартиры, тип собственности и число проживающих лиц.
  3. Выбор нужного периода, за который требуется получить информацию.
  4. Переход по кнопке «Расчет».
  5. Получение сведений о наличии и размере задолженности.
  6. Выдача квитанции на электронную почту. Ее также можно распечатать или просто сохранить.

По лицевому счету

По счету как узнать размер долга? Например, это можно сделать на сайте Управляющей компании. Проблема в том, что не все организации имеют ресурс, предоставляющий подобные возможности. Чтобы узнать, входит ли конкретная УК в их число, достаточно зайти на ее сайт и просмотреть имеющиеся опции.

СПРАВКА! Также можно воспользоваться отдельными ресурсами, которые предоставляют те или иные услуги. Это значит, что для того, чтобы оплатить счет по потреблению электроэнергии, надо посетить сайт предприятия, поставляющего её и т.д.

Преимуществом подобного метода является высокая степень защиты данных — на подобных сайтах действуют несколько уровней мер, направленных на сохранение персональной информации о каждом потребителе.

Но при этом есть и минус использования данного метода – невозможность получения общей суммы долга, необходимо посещать разные сайты и оплачивать каждый счет отдельно. Кроме того, таким способом можно получить только информацию о размере долга и периоде, установленном для его оплаты. Сведения о сумме пенни и штрафов остаются недоступными.

Госуслуги

Один из наиболее популярных ресурсов для получения информации онлайн и проведения платежей — это сайт Госуслуг. В числе прочих опций здесь доступна возможность получения информации о наличии и размере задолженности по квартплате.

Для работы на сайте необходимо зарегистрировать личный кабинет. Для этого вводятся персональные сведения (паспортные данные, адрес постоянной регистрации, ИНН, СНИЛС и т.д.). После этого регистрацию нужно подтвердить. Для этого можно запросить письмо на адрес, указанный на сайте либо посетить ближайшее отделение Госуслуг с паспортом и провести идентификацию. Второй способ быстрее и надежнее, так как письмо идёт долго, к тому же может затеряться.

После подтверждения регистрации можно пользоваться услугами сайте в полном объёме, в том числе, получать сведения о состоянии своих коммунальных счетов и оплачивать их.

Алгоритм действий для получения информации следующий:

  1. Вход в свой личный кабинет на сайте https://www.gosuslugi.ru/.
  2. Выбор вкладки «Оплата ЖКХ». Ее можно найти в разделе, посвященном вопросам недвижимости, земли и строительства.
  3. Далее нужно ввести регион и населенный пункт, а также адрес жилплощади. При этом указывается, что информация предоставляется в режиме реального времени и оплата за услугу не предусмотрена.
  4. Ввод реквизитов поставщика услуг — можно выбрать из предлагаемого списка или ввести вручную.
  5. Введение номера лицевого счета.
  6. Получение расчета имеющегося долга и выдача квитанции.

Как можно погасить задолженность по квартплате частями

С какими бы тяжёлыми жизненными ситуациями вы не столкнулись, в первую очередь не стоит усугублять положение и добавлять к общему числу проблем войны с управляющей компанией. Поэтому, конечно, стоит вовремя оплачивать счета. Но, если вдруг вы не можете платить по счетам в срок, необходимо сразу же принимать меры.

Если у вас накопился большой долг за квартиру, важно знать о своих правах и возможностях, а не бежать сломя голову к друзьям, родственникам и знакомым что бы занять у них круглую сумму. В первую очередь обратитесь в управляющую компанию и помните, что безвыходных ситуаций нет!

Прежде всего важно узнать размер задолженности. Есть несколько способов это сделать:

  1.  Первый самый простой и надёжный – это обратиться непосредственно в ЖЭК, там по вашему адресу скажут точную сумму задолженности и начисленных штрафов (пеня).
  2.  Если у вас нет времени стоять в очередях в ЖЭК, есть способ получить информацию через интернет. Для этого необходимо обратиться на сайт вашей управляющей компании и зайти в личный кабинет.
  3. Так же существуют банки, предоставляющие услуги оплаты ЖКХ. Вам придётся пройти регистрацию, которая займёт не более 10 минут, и получить доступ в личный кабинет. Данным способом можно не только узнать сумму, но и сразу произвести оплату.

Но как правильно погасить долг по квартплате, особенно, если он большой?

Субсидии

В таких случаях государство может предоставить гражданам субсидирование. Данная помощь от государства доступна как собственникам квартир, так и съёмщикам, но только если сумма на содержание квартиры обходится семье более 22% от общего дохода.

Сумма субсидии, форма заявления, перечень необходимых документов и остальную необходимую информации вы узнаете на официальном сайте государственных услуг.

Рассрочка

Есть возможность выплачивать задолженность по частям в условиях рассрочки. Выплаты должны осуществляться на протяжении 12 месяцев равными частями. Эта услуга предоставляется лицам, которые ранее не имели проблем с квартплатой.

Соглашение

Между домовладельцем и управляющей компанией может быть заключено соглашение, на условиях которого должник обязан выплатить долг в течение 6 месяцев, а первый платёж необходимо внести за один или два месяца после подписания соглашения.

Льготы

В соответствии со статьёй 159 ЖК РФ существует категория граждан, которые имеют право на различные льготы от государства. Инвалиды, семьи инвалидов, малоимущие или неполные семьи, пенсионеры, сироты и безработные имеют право на льготы по оплате ЖКХ, субсидии и компенсации из местного или федерального бюджета.

За льготами и субсидиями гражданам необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения местной администрации. Субсидию можно оформлять не один раз, а её срок составляет 6 месяцев.

Отметим, что при погашении долга, жилец будет переплачивать, так как начисления процентов не избежать.

Это огорчает людей, столкнувшихся с проблемой оплаты коммунальных услуг, но в сложившийся ситуации, лучше договориться на взаимовыгодное решение проблемы, нежели сталкиваться с последствиями.