Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как узнать остаток кредита в сетелем банке по номеру телефона

Информация о банке

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.

Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе автокредиты, карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в дилерских центрах.

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 4 500 сотрудников в 75 регионах России.

В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции «ответственного кредитования» (англ. – «responsible lending»), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.

В «Сетелем Банк» ООО утвержден Кодекс деловой этики, который устанавливает подходы и принципы работы организации и правила поведения сотрудников, разработанные на основании морально-этических и корпоративных ценностей, а также профессиональных стандартов. Кодекс является обязательным для всех сотрудников Банка вне зависимости от занимаемой должности.

Основными этическими принципами, отраженными в Кодексе, являются:

  1. Соблюдение законов и норм.
  2. Социальная ответственность.
  3. Добросовестное ведение дел.
  4. Ответственное кредитование.
  5. Финансовая грамотность.

Банк был учрежден в 1992 году под наименованием «Коммерческий банк развития города Саратова «Тавис». Одним из учредителей выступила саратовская холдинговая компания «Авангард», специализирующаяся на разработке современных технологий для автомобилестроения.

Позднее банк сменил владельцев и «переехал» в Москву, начав работать под новым названием — «Национальные Финансовые Традиции» (НФТ). В 2005 году 62,5% долей банка были приобретены в два этапа украинским УкрСиббанком, что существенно облегчило российской кредитной организации вступление в систему страхования вкладов.

В конце того же 2005 года банк «НФТ» был переименован в ООО «КБ «УкрСиббанк». При этом в начале 2006 года завершилась сделка по продаже 51% акций уже непосредственно украинского АКИБ «УкрСиббанк» французской банковской группе BNP Paribas.

Группа уже была представлена в России дочерним корпоративно-инвестиционным банком «БНП Париба» и другими структурами, работавшими в сферах страхования, лизинга и управления автопарками, девелопмента.

Российский же КБ «УкрСиббанк» в июне 2007 года получил название «БНП Париба Восток». В июне 2011 года BNP Paribas и Сбербанк договорились о создании совместного предприятия по предоставлению розничных кредитных услуг. С сентября 2005 года является участником обязательного страхования вкладов физических лиц.

В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению 70% акций кредитной организации; 30% остались у группы BNP Paribas. Таким образом, весь розничный бизнес был реализован в совместном предприятии, а корпоративно-инвестиционный блок перешел к БНП Париба Банку.

В конце июня 2013 года розничный банк сменил наименование на ООО «Сетелем Банк». В начале октября 2013 года партнеры по бизнесу сообщили о закрытии сделки, по итогам которой доля Сбербанка в Сетелем Банке увеличилась до 74%.

В настоящее время Сбербанк владеет 79,2% акций в капитале Сетелем Банка, BNP Paribas S. A. принадлежит 20,8%.

Сетелем Банк также выступает партнером ООО «Форд Соллерс Холдинг» в рамках программы Ford Credit. Предполагается, что в дополнение к собственным партнерским программам банка с автопроизводителями и автодилерами в Сетелем Банк будут переведены все партнерские программы, реализуемые Сбербанком.

Финансовые показатели

С начала 2016 года активы банка показали существенное увеличение, прибавив в объеме 2,4 млрд рублей и составив на 1 ноября 105,9 млрд рублей. В пассивах незначительно увеличился объем привлеченных МБК (+664 млн рублей).

При этом наблюдается сокращение объема собственных средств (-1,8 млрд рублей), а также отток вкладов населения (-1,3 млрд рублей) и, в меньшей степени, средств юрлиц (-34,8 млн рублей).

В активах фининститут нарастил объем прочих активов (+1,5 млрд рублей), кредитный портфель (+940,2 млн рублей), а также разместил избыточную ликвидность в российские банки (+900 млн рублей). При этом кредитное учреждение резко сократило объем высоколиквидных активов (-1,3 млрд рублей).

Пассивы банка в значительной мере сформированы кредитами, привлеченными от российских и зарубежных банков, доля которых составляет 74,4% на 1 ноября 2016 года.

Существенная часть этих средств (68,6%) привлечена от российских банков на срок от одного года до трех лет (в том числе кредиторами фининститута являются его материнские структуры).

Оставшаяся часть пассивов банка представлена в основном собственным капиталом (17,6%) и средствами физлиц (3,5%), полностью сформированными остатками на текущих счетах в счет погашения предоставленных им кредитов.

Капитал банка с начала текущего года показал сокращение на 8,9%, составив на отчетную дату 18,7 млрд рублей. Стоит отметить, что в составе собственных средств учитываются субординированные кредиты — привлеченный от БНП Париба Персонал Финанс С. А. на сумму 1,8 млрд рублей и полученный от ПАО «Сбербанк» на сумму 5,2 млрд рублей.

Срок погашения данных кредитов наступает в марте 2024 года. Достаточность капитала, рассчитываемая по методике ЦБ РФ с начала 2016 года сократилась на 11%, составив на 1 ноября 16,3% (при минимуме в 8%).

Активы фининститута почти полностью представлены кредитным портфелем (92,1%), ещё 5,7% составляют прочие активы, значительную часть которых формируют права требованиями, приобретенные по договорам финансирования под уступку денежного требования (факторинг), — 90,1%.

Выданные МБК, основные средства и нематериальные активы, высоколиквидные активы в совокупности не превышают 2,2% от активов нетто.

Кредитный портфель с начала 2016 года почти не изменился в объеме (+1%) и составил на 1 ноября 97,6 млрд рублей. Практически полностью представлен розничными ссудами, доля корпоративного кредитования незаметная.

Просроченная задолженность по розничному портфелю показала рост на 12,7%, в результате чего общая доля просрочки увеличилась с 5% до 5,6%. Резервами на возможные потери банк покрывает 7% всех ссуд. Несмотря на специализацию на розничном кредитовании, уровень обеспечения портфеля залоговым имуществом высокий — 130,5%.

Согласно промежуточной отчетности за девять месяцев 2016 года, 91,6% от совокупного объема предоставленных клиентам ссуд относятся ко II категории качества. Портфель кредитов долгосрочный: около 89,4% от общего объема — кредиты, выданные на срок свыше одного года.

Обороты по размещенным МБК в 2016 году составляют от 18 млрд до 47 млрд рублей. Также банк привлекает недостающую ликвидность с оборотами от 2 млрд до 14 млрд рублей. Вложений в ценные бумаги банк не имеет, объем конверсионных операций минимален.

По итогам 2015 года банк заработал чистую прибыль в размере 702,6 млн рублей по РСБУ (за 2014 год чистый убыток составил 67,0 млн рублей). По итогам десяти месяцев 2016 года банк заработал 581 млн рублей чистой прибыли.

Услуги компании

Сетелем банк оказывает широкий перечень кредитных услуг. Это:

  • Автокредитование, в том числе, и в автосалонах. Банк участвует в льготной госпрограмме с частичным субсидированием процентов;
  • Потребительское кредитование, в том числе, и экспресс-​кредитование;
  • Выдача дебетовых и кредитных карт, оформление кобрендовых карточек;
  • Кредит наличными может быть выдан на любые цели в размере от 15000 до 150000 руб. со ставкой 16,9% — 37,9% годовых.

Чтобы хорошая репутация клиента росла, а размер процентов последующих кредитов уменьшался, необходимо вовремя вносить все платежи, не нарушая платежную дисциплину.

При погашении задолженности через сторонние сервисы нужно учитывать, что иногда возникают технические проблемы, которые могут задержать платеж. Поэтому оплату лучше вносить заблаговременно.

Деятельность кредитной организации ориентирована на розничное кредитование. Физическим лицам предлагаются потребительские кредиты, автокредитование, кредиты на неотложные нужды, широко развито POS-кредитование, эмитируются кредитные банковские карты (Master Card).

Кроме того, предлагаются различные виды страхования: автострахование, личное страхование, страхование имущества, а также страхование от рисков, связанных с использованием банковских карт.

Кредитные продукты ООО «Сетелем Банка» доступны в центрах продаж — розничных магазинах и у, где банк осуществляет свою деятельность под товарным знаком «Cetelem».

«Сетелем Бнак» ООО является партнером таких крупных розничных сетей, как «М. видео», «МИР КОЖИ И МЕХА», «ДОМО», «Позитроника», «Эксперт», «Медиа-Маркт-Сатурн»; а также крупных автодилеров — Major, Genser, «Независимость», «РОЛЬФ», «Автомир» и других.

«Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО «Форд Соллерс Холдинг» в рамках программы Ford Credit. На сегодняшний день в банке работает около 4 500 сотрудников в 67 субъектах Российской Федерации.

Стремясь к тому, чтобы клиентам было максимально удобно пользоваться продуктами, «Сетелем Банк» ООО постоянно внедряет новые каналы погашения задолженности по договорам о предоставлении потребительских кредитов.

Так, в октябре 2012 года клиенты банка получили возможность без дополнительных расходов оплачивать кредиты через терминалы отделений ОАО «Сбербанк России» г. Москвы. С декабря 2012 года клиенты «Сетелем Банк» ООО могут погашать задолженность по договорам по программам потребительского кредитования без дополнительных расходов через систему интернет-обслуживания «Сбербанк ОнЛ@йн».

Когда необходимо знать остаток долга по кредиту

Несмотря на жесткие действия Центрального финансового регулятора РФ, Сетелем банк стремительно развивается, а перечень его услуг становится доступен огромному количеству потенциальных клиентов. Вы можете не беспокоиться о том, какой остаток средств, присутствует на карточном счете, либо имеющемся кредите. Для получения всего объема необходимой информации вполне достаточно организовать вход в виртуальный личный кабинет, немного изучить представленный разработчиками интерфейс и собственно начать активно пользоваться всеми предлагаемыми порталом преимуществами.

Оставаться в курсе своей кредитной задолженности в Стелем банке чрезвычайно важная задача для каждого клиента банка, а точная информация поможет в самых различных случаях, например:

  • При решении досрочно погасить остаток задолженности по займу;
  • В случае возникновения непредвиденной ситуации, в том числе при обращении клиента банка в судебные органы при наличии разногласий в сфере проведенных перечислений;
  • Если требуется процедура оформления имеющегося кредита на рефинансирование ссуды. Потребуется получить документ об остатке кредита и сверить его с данными, полученными в личном кабинете.

Узнать остаток по данным паспорта и номеру договора в личном кабинете

Преимуществами рассматриваемой нами кредитной организации является то, что заемщик может узнать о своей задолженности и остатку по взятому кредиту путем различных сервисов. Например, официальный портал финансовой организации используют миллионы клиентов банка, которые заключили договор займа, либо оформили кредитную пластиковую карту. Обратите внимание, что какой-то специальной регистрации клиенту финансового учреждения не потребуется. Продуманную систему ресурса, а также ее технические возможности уже успели оценить большинство заемщиков.

Для входа в систему Мой банк потребуется ввести данные паспорта, номер договора и телефона

Пользователи Сбербанка, который, кстати говоря, является флагманом всего перечня отечественных кредитных учреждений, отмечают определенную схожесть систем и личного кабинета непосредственно. Например, после корректного входа на интернет ресурс можно узнать свой финансовый остаток по кредиту путем ввода данных действующего паспорта в специальный раздел.

Присутствует и такая возможность, как обеспечение денежных операций для погашения, либо окончательного закрытия задолженности по имеющейся ссуде в Сетелем банке. Процедуру можно выполнить в любое удобное для себя время, не выходя из собственного дома или не вставая с рабочего места.

Важно заметить, что созданный сотрудниками Сетелем банка интернет ресурс очень удобный, а также доступный для любого клиента. Напомним, что осуществлять мучительную и долговременную регистрацию нет никакой необходимости, ведь доступ к счетам обеспечивается за несколько шагов. Как только система даст добро на вход в личный кабинет, пользователь получает полный доступ не только к счетам, но и к иным функциональным особенностям портала. Итак, как можно узнать финансовый остаток по кредиту?

Для этого понадобиться следовать вот таким простым подсказкам:

  • Как только попадете в раздел защищенной страницы сайта, перейдите в каталог именуемый мой банк;
  • Далее, в специальное окошко вбейте корректные данные своего паспорта, причем без наличия знаков пробела;
  • Далее вводится номер заключенного с банком кредитного договора;
  • Потребуется номер сотового телефона, естественно находящегося в рабочем состоянии;
  • Затем, после проверки данных нажимаете клавишу войти в систему.

Как только произойдет обновление страницы, пользователь сможет визуально увидеть состояние кредитного счета с суммой, а также точной датой внесения очередного транша. Если интересует полная сумма при обеспечении досрочного погашения, найдете соответствующую кнопку и нажмите при помощи манипулятора мыши.

Эксперты рекомендуют вносить обязательные платежи по кредиту заранее, то есть за неделю до конечной даты платежа. Практически любой вариант перечисления денег Сетелем банку потребует некоторого времени, прежде чем отправленная сумма окажется на счету кредитной организации.

В личном кабинете можно не только узнать остаток по кредиту, но и оплатить его, не выходя из дома

Как выяснить размер задолженности по телефону в Сетелем банке

Получить данные по остатку долга можно по номеру мобильного телефона. Его потребуется ввести в соответствующий раздел личного кабинета. Также следует знать номер кредитного договора и данные паспорта. Если осуществить вход на личную страничку портала банка не получается, следует обратиться к менеджерам по прямому номеру телефона, найти который не составит труда.

Предоставив сотруднику компании все необходимые данные, в том числе номер договора и паспортные данные, проблема наверняка будет решена в максимально сжатые сроки. Вам подскажут, какие именно разделы нужно заполнять, куда вбивать номер кредитного договора, дату, а также номер личного мобильного телефона.

Проверка задолженности онлайн

Изначально стоит сказать, что интернет-банкинг является довольно удобным и простым для любого клиента банковского учреждения. Его первостепенной особенностью является то, что регистрация здесь не требуется, так как получить доступ к счету реально всего за несколько шагов.

Для того чтобы узнать долг в сетелем.ру, необходимо осуществить несколько простейших действий:

  • открыть страницу Мой Банк;
  • указать сведения паспорта без пробелов;
  • ввести номер соглашения по кредиту или карты;
  • указать номер собственного телефона;
  • нажать на кнопку «Войти в систему».

После того как будет открыта новая страница, можно увидеть состояние собственного счета по ссуде, а конкретно там будет обозначаться сумма и дата очередного платежа, величина ежемесячной оплаты.

Помимо этого, в личном кабинете имеется возможность досрочного погашения кредитных средств, где указывается целая сумма досрочного погашения.

Платежи по кредиту намного лучше вносить за неделю до даты платежа, так как при любом методе оплаты средства будут поступать на счет по ссуде лишь спустя несколько суток.

Таким образом, проверить остаток по кредитным средствам в Сетелем банке не составит особого труда. Помимо этого, кредитная организация рассылает уведомления о списании средств в счет оплаты задолженности за счет сообщений.

Однако, если по определенной причине гражданин не получает оповещение, то позаботиться о вопросе собственной задолженности необходимо самостоятельно.

Возможности личного кабинета

Одной из приоритетных специализаций банка является предоставление населению кредитных услуг. При отсутствии точной информации об остатках долга, дате обязательного платежа и его размере легко получить финансовые убытки. Банк дает возможность каждую минуту быть в курсе состояния счетов и погашать их при необходимости в режиме онлайн.

Личный кабинет предлагает следующие сервисы:

  • получение информации по счетам, включая остатки по кредитам;
  • заказ досрочного погашения долга;
  • просмотр реквизитов;
  • оплата по займам;
  • проверка зачисления средств, положенных на счет;
  • перерасчет графика платежей после досрочного погашения;
  • получение выписки по счетам;
  • онлайн общение с менеджером, для чего необходимо ввести вопрос в специальную форму и дождаться телефонного звонка на контактный номер;
  • получение новых предложений кредитования.

Если необходимо найти ближайший офис банка, сервис предоставляет специальную карту с обозначениями точек обслуживания в зависимости от расположения клиента.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы проверки

Tinkoff считается одним из самых современных российских банков по состоянию на 2020 год. Причина такой репутации заключается в разношерстном функционале, поддержке современных технологий и инновационной обработке информации. Поэтому Тинькофф Банк поддерживает все удобные для пользователя способы проверить баланс по кредиту:

  • Через личный кабинет на сайте tcsbank.ru;
  • Через смс-сообщение;
  • Через звонок на телефон горячей линии или в офис банка;
  • Через мобильное приложение.

Каждый из этих способов достаточно удобен для пользователя в зависимости от степени владения современными технологиями.

Как в Тинькофф проверить остаток по кредиту через интернет

Буквально в несколько кликов пользователь может узнать размер своего долга в Личном Кабинете Тинькофф — очень удобный способ для тех, кто с технологиями «на ты».

  1. Зайдите в систему по адресу www.tcsbank.ru/authentication. Введите свой логин и пароль для авторизации на сайте;
  2. Найдите в верхней части сайта вкладку «Счета», нажмите;
  3. В открывшемся списке выберите тот кредитный счет, на который вы брали потребительский займ. Нажмите кнопку «Получить информацию по счету»;
  4. Откроется страница со всеми данными по вашему балансу, в частности — остаток задолженности. При необходимости, вы можете тут же распечатать эти данные, нажав кнопку «Распечатать».

Если вы хотите узнать информацию по вашей кредитной карте от Тинькофф, после вкладки «Счета» нажмите «Кредитные карты». Вам станет доступен список всех открытых в банке карточек. Выберите нужную и проверьте, какой вам нужно совершить в этом месяце минимальный платеж, какой у вас остался месячный лимит и т.д.

Как узнать баланс по смс-сообщению

К сожалению, услуга доступна лишь в том случае, если вы хотите узнать остаток долга на кредитной карте. Если вам нужно узнать, как проверить остаток по потребительскому кредиту в тинькофф, это лучше сделать по номеру договора (см. ниже).

Для проверки баланса кредитной карты отправьте сообщение на короткий номер  2273  со следующим текстом: Баланс (Бал/Bal/Balance) ХХХХ, где вместо ХХХХ укажите четыре последние цифры вашей кредитки.

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре,  от 30 до 60 рублей  в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка.

Как узнать остаток задолженности через звонок в банк или по номеру договора

Тинькофф осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, особенно по теме кредитования. Для получения информации нужно лишь совершить абсолютно бесплатный звонок на один из приведенных в списке номеров:

  • 8 (800) 555-10-10;
  • 8 (800) 333-77-73.

Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

Если вы хотите понимать, как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке по номеру договора, то нужно учесть один важный фактор: номер договора дает практически те же возможности, что и номер кредитной карты.

Узнать остаток по номеру договора можно и через Личный Кабинет, и через мобильный банк Тинькофф, и по звонку в банк (тогда сотрудник Тинькофф попросит удостоверить вашу личность — вам понадобится вслух произнести номер договора).

Справка: проверка баланса по номеру договора невозможна лишь при попытке отправить на короткий номер смс. Однако, если заранее подключить платное смс-информирование, вы будете автоматически получать смс-оповещения каждый раз, когда у вас будет подходить к концу срок оплаты ежемесячного платежа.

Как проверить остаток через мобильное приложение

Мобильное приложение АО «Тинькофф Банк» удобно тем, что оно позволяет получить доступ сразу ко множеству самой разной полезной информации: к состоянию счетов, балансу на дебетках и кредитках, остатку по задолженности и т.д. Поэтому пользование этим сервисом очень полезно и удобно даже в том случае, если клиент не брал кредит, а, например, просто пользовался услугами банка.

Кому все же нужно проверить баланс, тот должен:

  1. Скачать приложение. Сделать это можно на любой распространенной платформе по трейдингу приложений — AppStore, Microsoft Store, Google Play, Play Market и т.д. — или же на сайте Тинькофф www.tinkoff.ru/apps;
  2. Сразу после скачивания приложения зарегистрируйтесь в системе. Для этого нужно придумать пароль и подтвердить, что именно вы являетесь владельцем сотового телефона, к которому привязан счет (для этого вам будет послано смс с кодом). Если у вас уже имеется аккаунт в Личном Кабинете Тинькофф, то у вас уже имеются данные для входа в приложение;
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите в верхней части приложения вкладку «Счета», перейдите на нее;
  4. Откроется список с открытыми вкладами, кредитными картами и т.д. Пользователь может прямо здесь получить всю необходимую ему информацию об остатке по кредиту.

Справка: если у вас нет аккаунта в Личном Кабинете, для регистрации в мобильном приложении сначала понадобится получить аккаунт. Для этого потребуется зайти на сайт Тинькофф, ввести номер своей карточки и подтвердить регистрацию пришедшим на телефон кодом. Далее необходимо придумать короткий пароль для входа в систему. На этом регистрация завершается.

Остаток по кредиту через интернет-банк

Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.