Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Куда обратится если звонят коллекторы а кредит я не брала

Что делать, если долга нет, а коллекторы звонят?

Вам звонят коллекторы по чужому долгу? Если вы хотите узнать, как дать отпор коллекторам достойно и грамотно, тогда эта статья для Вас. Мы расскажем о том, какие вопросы необходимо у них выяснить, какие нормативно-законодательные акты они нарушают, и куда писать жалобы. Многие клиенты банков, их друзья и знакомые уже имеют представление о коллекторах. С юридической точки зрения у этих организаций нет ничего общего с банком-кредитором. Они заключают с финансовой организацией, выдавшей клиенту кредит или займ, договор о сборе просроченной задолженности.

Если вы выступаете в роли поручителя по какому-либо кредитному обязательству, а неплательщик указывал ваши контактные данные, то пообщаться с коллекторами придется и вам. Кроме того, часто бывают ситуации, когда человек никогда кредит не оформлял и поручителем не выступал, а звонят коллекторы по чужому долгу. Родственники, коллеги по работе или просто знакомые могут указать вашу контактную информацию при обращении в банк.

Если у заемщика возникают серьезные задержки с выплатами в течение определенного времени, то к своей работе приступают именно они — коллекторы. Будьте готовые к тому, что звонки будут вам поступать и ранним утром, и поздним вечером.

Поэтому в это время лучше ставить мобильный телефон в беззвучный режим, чтобы ваш сон никто не смог потревожить. Если вы увидели пропущенный звонок с незнакомого номера, то не стоит сразу перезванивать. При повторных многочисленных вызовах попробуйте найти информацию по этому номеру в интернете. Все разговоры с надоедливыми коллекторами в обязательном порядке записывайте.

Не забудьте и их известить об этом. Таким способом вас попытаются вывести из себя. Ваши доводы их не интересуют. У них есть строго поставленная цель — любыми способами выбить из Вас эти деньги. Морально нужно настроиться на возможность такого варианта. В этой трудной ситуации обязательно требуется показать свою психологическую устойчивость. Если это все-таки произойдет, то ситуация окажется не на вашей стороне. Во время разговора не нервничайте и не бойтесь, будьте спокойнее собеседника.

При общении с вами коллекторы могут нарушить закон, поэтому предоставьте им такую возможность. А чтобы им помочь в этом, надо задать несколько обязательных вопросов, о которых мы расскажем. Избегайте любых упоминаний и договоренностей о личной встрече.

Коллекторы могут навестить Вас и дома. Но вы обладаете неприкосновенным правом частной жизни и вашего жилища. Никуда не ходите с ними. Безусловно, самый простой выход — это поменять номер мобильного телефона. Но если вам звонят на стационарный домашний телефон, то такой вариант вам не поможет.

Нужно грамотно и эффективно дать им отпор. А для этого вам потребуется небольшая подготовка и некоторые знания. Грубить, обзываться и по-хамски отвечать — не самый правильный способ выразить свои эмоции. Постарайтесь сосредоточиться, нервное состояние – не лучший помощник в такой беседе.

Не пляшите “под их дудку”. Задавать тон общения нужно вам, а не им. Поэтому постарайтесь перехватить инициативу при помощи какого-либо неожиданного вопроса, лишь косвенно относящегося к теме разговора. Этого меньше всего от вас будет ожидать собеседник. Разговаривающий с Вами может попытаться поговорить на отстраненные темы, пытаясь вызвать у Вас доверие.

Чтобы Вам не сказали, не сообщайте никогда какие-либо личные данные. Если клиент кредит не брал, звонят коллекторы по чужому долгу, то обязательно нужно в самом начале беседы задать следующие вопросы звонящему:. В какой организации он работает? Чьи интересы представляет? Где находится офис компании? Попросить представиться с указанием занимаемой должности. Если сотрудник решит назвать свое ФИО, то уточните, а как он может это подтвердить? На каких основаниях вы должны ему верить? Каким способом он может предоставить Вам доверенность, которая дает ему право общаться с клиентами от имени банка?

Заметьте, что без ответов на данные вопросы Ваш разговор не состоится. Предложите выслать выше перечисленные документы на электронную почту. При каждом звонке начинайте разговор именно с этих вопросов. Ведите себя подобно коллекторам, будьте настойчивы и требуйте необходимых ответов. Если звонят коллекторы по чужому долгу, то сразу после первого разговора включайте свой компьютер и набирайте текст 4-х жалоб. Адресатами будут: региональная прокуратура, Центральный Банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор.

Эти жалобы на коллекторов отправляются в электронном виде, даже не потребуется вставать со стула. Даже если Ваш номер телефона был указан в каком-либо кредитном договоре в качестве информационного контактного лица , кредитные учреждения нарушают законы, в которых упоминается о банковской тайне, передавая его коллекторам для выбивания через вас долга с неплательщика.

Если коллекторы удумали распространять о Вас ложную информацию, что Вы являетесь неплательщиком, то можно подавать судебный иск о клевете касаемо нарушения чести, репутации и достоинства. Или по ст. В случае получения угроз о причинении вреда жизни или здоровью коллектор подпадает под ст. При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv. Мы независимый сайт, у нас честные и объективные отзывы! Добавить в закладки. Новости Криминал Публикации График валют Кредитный калькулятор.

Главное меню. Отзывы главная Форумы Подбор микрозайма или кредита. Как отбиться от коллекторов, если ваши контакты указал должник. Уважаемые Коллеги по интернету! Родственница брала займ в быстро деньги и из-за тяжёлого финансового положения не может выплачивать. Звонят мне коллекторы и угрожают,так как она оставляла мой телефон.

Звонят начальству на работу и говорят якобы я брала займ и не плачу. Что мне дела Добрый день! Несколько месяцев назад начали звонить коллекторы и требовать вернуть долг, который взял некий Сергей Александрович. Начали мне присылать смс с указанием их офиса для общения. Я не знаю кто этот человек, какой банк слил им информацию У Меня тоже ситуация знакомый взял деньги в Рос Деньгах и сейчас не может пока им отдать по какой та причине не узновала укозал им там мой номер тел а сейчас мне колекторы названивают и мне угрожают хотя я ему не кто вообще просто знакомая.

Добавить ваш комментарий:. Текст ответа. Имя пользователя. E-mail не публикуется. Или авторизуйтесь через соц. Подобрать займ или кредит. Поделиться в соц сетях и в Интернете. Просмотр отзывов Вид организации. Просмотреть отзыв. Оставить отзыв. Популярные Статьи Как вернуть навязанную банком страховку по кредиту. Кредит за откат – реальная помощь в получении-оформлении?