За что можно пожаловаться?
Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами.
Кроме жалоб на врачей Минздрав рассматривает обращение на медучреждение в целом.
Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет. Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:
- халатность;
- взяточничество, в том числе и необоснованное увеличение цены за лечение;
- неправильно поставленный диагноз, включая последствия диагноза и неправильного лечения;
- отказ от лечения без причины;
- несвоевременное предоставление медпомощи.
Минздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей. Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения.
Причины жалобы на врачей
Существует множество поводов для недовольства действиями или бездействием медицинских работников.
К самым распространенным причинам относят:
- Несвоевременное оказание медицинской помощи;
- Неправильный диагноз;
- Отказ врача от приема пациента;
- Халатность;
- Неправильное назначение терапии;
- Ухудшение здоровья;
- Чрезмерные финансовые растраты;
- Неудачное проведение операции;
- Грубое отношение к пациенту.