Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Проверить статус заявки на кредит тинькофф

Онлайн-заявка и процесс получения продуктов банка

Тинькофф банк – кредитное учреждение, работающее в online режиме. Поэтому заявку на получение любого продукта следует подавать только дистанционно.

Клиенты могут оформить:

  1. Кредитные карты Тинькофф;
  2. Ипотечный договор;
  3. Дебетовые карточки;
  4. Кредит наличными;
  5. Депозит;
  6. Расчетный счет.

Подача заявки – процесс несложный. Клиенту необходимо зайти на официальный вебсайт Тинькофф. После чего на страницах сервиса пользователю рекомендуется выбрать вид банковского продукта.

Далее на экране появится стандартная форма заявки.

Форма заявки

В ней требуется обязательно указать:

  • ФИО;
  • Адрес электронной почты;
  • Мобильный телефон;
  • Серия, номер паспорта, а также кем и когда документ выдан;
  • Сведения о месте работы;
  • Данные о регистрации.

После заполнения всех полей клиенту рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию и только после этого отправлять форму в банк.

Рассмотрение заявления сотрудниками финансово-кредитной организации занимает несколько минут. Ответ с решением банка поступит в виде SMS-сообщения на мобильный номер, оставленный в заявке.

В случае положительного решения клиент получит заказанный банковский продукт либо в отделении Почты России, либо его доставит курьер на указанный адрес.

Как долго рассматривается заявка

Для того чтобы получить целевой кредит или кредитную карту нет необходимости в личном визите в офис банка. Достаточно оставить запрос через интернет или по телефону. Внеся все необходимые данные в форму установленного образца, можно ожидать ответ от финансовой структуры. На рассмотрение заявки уходит от нескольких часов до 2 дней.

После того, как запрос будет рассмотрен, сотрудник банка уведомит потенциального клиента о принятом решении по СМС или по телефону. При отказе, финансовая организация оставляет за собой право не сообщать причину.

Рассмотрение заявки банком Тинькофф

Для оформления кредитки или целевого займа клиенту не требуется посещать офис банка. Ему достаточно заполнить электронную заявку и дожидаться проверки данных, внесённых в указанную форму. Как правило, процедура занимает от пары минут до двух дней включительно.

После проверки запроса представитель банка связывается с потенциальным клиентом и сообщает ему решение по кредиту. Если заявка была одобрена, карта высылается на указанный в электронной форме адрес.

Как подать заявку на карту или кредит Тинькофф

Главные средства связи с банком, это – телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.

Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов – воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).

Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум – для ипотеки.

Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:

  • Заполняете контактные данные, лимит:
  • Переносите информацию из паспорта:
  • Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:
  • Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:
  • Последний шаг, который позволит подать анкету – ваше финансовое положение – доходы и имущество. Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:

После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.

Если принято положительное решение – сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.

В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов – служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.

Как узнать решение по заявке

Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.

ВАЖНО! Беспокоиться о статусе заявки стоит только в том случае, если с момента её подачи прошло двое суток и более (в рабочих днях). Всё, что меньше — время, которое обычно и необходимо для полноценного рассмотрения запроса.

Через официальный сайт

Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/. Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты. 

Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.

По электронной почте

Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт [email protected] Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.

По телефону горячей линии

Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10. Оператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется —  предоставить оператору необходимую для поиска информацию.

Чат

На сайте  банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.

Период рассмотрения заявки по кредиту

Согласно информации, размещенной на официальном сайте Тинькофф банка, заявка на выдачу кредитной карты или кредита наличными рассматривается специалистами в течение 2 минут. После чего результат будет передан клиенту при помощи текстового сообщения – СМС на номер телефона, указанный в анкете.

В редких случаях период рассмотрения заявки может достигать 2 рабочих дней. Обычно это связано с тем, что человек допустил ошибку или опечатку при заполнении анкеты.

Для того, чтобы её устранить, сотрудникам потребуется связаться с клиентом по телефону. Поэтому если ответ от банка не поступил в течение 60 минут с момента подачи заявки, необходимо подождать и ответить на звонок.

Как проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф?

Если пользователям нужно посмотреть, в каком статусе находится заявка на пластиковую карту, то можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Мобильное приложение.
  2. Интернет-банкинг.

Для того чтобы проверить статус заявки нужно войти на официальный сайт компании tinkoff.ru и перейти в раздел «Кредитные карты». В меню нужно выбрать «Проверка статуса карты». Далее ввести номер телефона, на который будет отправлена информация по пластиковой карточке.

Этот способ является максимально информативным и точным. На сайте компании можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся оператор свяжется с вами для того, чтобы решить возникший вопрос.

Как правило, финансовая организация не задерживает изготовление и доставку кредитных карт.

Подобное может произойти только при наличии каких-либо технических неполадок.